3. Desempaquetado. Componentes y accesorios
El producto viene a través de un embalaje de doble caja, una envoltorio a modo de presentación y otra interior para proteger y separar los componentes. devolo tiene como costumbre usar el blanco de fondo para resaltar cualquier información. En la cara frontal del embalaje se muestra una imagen múltiple con los dos aparatos principales, el satélite y la base, y alrededor, lo que se supone que son los aparatos a poder conectar, tanto inalámbricamente como mediante puertos RJ-45. devolo lo vende como una solución puente de alta velocidad para contenido multimedia, no solo para acceso a Internet. Generalmente, el contenido multimedia necesita más velocidad (Gbit/s) para obtener buenos resultados.
Se remarca claramente la velocidad puente Wi-Fi de 2Gbit/s. Matizando, esta cifra es un redondeo. En realidad, la velocidad teórica del puente es de hasta 1’733 Gbit/s a 5GHz, y en la práctica, incluso juntando ambos aparatos, base y satélite, uno al lado del otro, no alcanzará dicha cifra. Para aclarar dudas, el «puente» hace referencia a la transmisión entre base y satélite, que en este caso trabaja a 5GHz. Cuanto más lejos en tiro directo, peor velocidad obtenida, empeorando dicha velocidad si se incluyen obstáculos.
La cara trasera del embalaje es interesante porque clarifica en un solo gráfico lo que podría ser una instalación tipo mediante un gráfico de un hogar de planta baja y planta piso en sección transversal. Aquí se muestra el punto de acceso a Internet (seguramente en la fachada principal), un router que hace de intermediario entre la base y el punto de acceso, y el satélite colocado en la instancia deseada de forma centrada, para dar acceso a Internet o contenido multimedia. Como dicho satélite incluye 5 puertos RJ-45 (uno Gigabit (hasta 1000mbps) y otros 4 Ethernet (hasta 100mbps)), habrá que estudiar muy bien dónde colocarlo para poder conectar cableados todos los aparatos deseados de forma simultánea, al menos empleando latiguillos de categoría 5e. Esto condiciona la instalación y según qué casos empeorará el alcance inalámbrico a otras estancias más apartadas, cuanto más quede descentrado el satélite de la zona más centrada del hogar, recordando que también dependerá de la distribución de tabiques, muebles y demás obstáculos que influyen en la transmisión inalámbrica. Todo esto puede deducirse tan solo observando este gráfico y conociendo cómo funcionan esta clase de aparatos. Todos estos detalles son los que debería pensar cualquier cliente al ver dicho embalaje antes de comprar esta clase de producto. ¿Será adecuado para la distribución de mi hogar u oficina?
Por otro lado, en esta cara trasera se desgranan las características del producto, curiosamente descritas en entero español, dejando claro que este producto ha sido desarrollado en Alemania y que dispone de 3 años de garantía. Así que devolo genera diferentes tipos de embalajes según el idioma o territorio de venta, a diferencia de otros fabricantes, que solo fabrican un embalaje multiidioma o ni eso. Esto es un gran detalle por parte de la marca, dirigiéndose directamente al cliente en su idioma. Muchos fabricantes que venden en España todavía están muy lejos de esto. Los españoles queremos que los productos que compremos en nuestro territorio estén en el idioma español, faltaría más.
Sin embargo, devolo obvia todas las especificaciones detalladas de estos aparatos en el embalaje, datos que obtendremos del manual de instrucciones, disponible en formato impreso y multiidioma dentro del embalaje, o también a través de descarga en formato PDF en la web oficial de devolo. Antes de adquirir esta clase de aparatos, siempre es aconsejable que al menos os descarguéis el manual de instrucciones y lo entendáis. Todos estos datos, aparte de cómo debe acometerse la instalación adecuada, son interesantes puesto que es necesario entender la complejidad del producto, que la base no es el satélite, que ambos aparatos tienen una función distinta, algo que quedará detallado en las pruebas de instalación y uso siguientes.
Al abrir el embalaje, encontraréis una caja de cartón con doble pliegue interno para separar ambos aparatos, la base y el satélite, además de disponer de un pequeño compartimento inferior donde se colocan 2 transformadores de corriente con su cableado de conexión y dos latiguillos negros de categoría 5e. Uno de ellos será empleado para empalmar la base con el router de turno con acceso a Internet, si puede ser en un puerto Gigabit para aprovechar todo el potencial de la red local. Recordad que este sistema sirve para ramificar el acceso a internet en todo el hogar, pero también para transmitir datos localmente, sin acceso a internet. Esto implica poder reproducir contenido multimedia en un televisor HD o 4K transmitiendo de un ordenador alejado mediante el puente entre la base y el satélite empleando la red local Gigabit.
Además de estos componentes, hace falta hacer hincapié en los folletos adjuntos junto con el manual. Estos folletos se preocupan por dejar clara la declaración de conformidad de este producto cumpliendo la normativa reciente establecida en la UE. Existe un folleto referente a la declaración de conformidad de ambos aparatos, base y satélite, y otro referente a los transformadores de corriente de APD (Asian Power Devices).
Sin embargo, éstos parecen folletos genéricos, para varios tipos de productos. Uno de ellos está firmado en septiembre de 2013, hace ya 4 años, cuando este producto empezó a comercializarse en enero de 2017. Detalles aparte, devolo informa al cliente de toda esta información de conformidad, con el cumplimiento de la normativa, aspectos que dan mayor confianza cara a usar sus productos, aunque el cliente de a pie no tenga mucha idea de estos temas. Estamos hablando de aparatos inalámbricos de gran potencia para uso doméstico, que siempre han acarreado controversia por si influyen o no en la salud humana.
